Livret d’accueil

Livret destiné aux patients de la Polyclinique Saint Privat, avec les informations nécessaires à une consultation, une hospitalisation complète, un passage aux urgences ou une prise en charge ambulatoire. Il décrit l’organisation médicale, les services disponibles, les démarches d’admission et de sortie, les prestations hôtelières, les tarifs et les règles à respecter pendant le séjour.

Le document détaille aussi les droits des usagers, l’accès au dossier médical, les réclamations, la prévention des infections, la qualité des soins, les soins palliatifs, la prise en charge de la douleur, les engagements environnementaux et les modalités d’accès à l’établissement.